Jei įsigyta prekė netiko, ją galite grąžinti laikydamiesi žemiau nurodytų grąžinimo sąlygų.
Kaip grąžinti prekę?
- Informuokite mus apie sprendimą grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.
- Užregistruokite grąžinimą BataiVisiems.lt Omniva grąžinimų sistemoje .
- Tinkamai supakuokite prekę ir įdėkite ją į pasirinktą Omniva paštomatą pagal sistemoje pateiktas instrukcijas.
Apie sprendimą atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties taip pat galite informuoti el. paštu info@bataivisiems.lt.
Kiek laiko turite grąžinimui?
Apie sprendimą atsisakyti internetu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties reikia pranešti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Pranešus apie sutarties atsisakymą, prekė turi būti išsiųsta arba perduota Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos.
Kokia turi būti grąžinama prekė?
Prekę galite apžiūrėti ir pasimatuoti tiek, kiek tai būtų galima pagrįstai padaryti fizinėje parduotuvėje.
Grąžinama prekė neturi būti naudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui įvertinti.
Avalynę rekomenduojame matuotis tik patalpoje ant švaraus paviršiaus. Lauke avėta, sutepta, subraižyta ar kitaip naudota avalynė gali būti laikoma naudota daugiau, nei būtina jos dydžiui ir tinkamumui patikrinti.
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu jis atsirado dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.
Avalynės dėžė ir pakuotė
Avalynės dėžę, etiketes, priedus ir kitą kartu su preke gautą komplektaciją prašome grąžinti kartu su preke.
Avalynės dėžės nenaudokite kaip siuntimo pakuotės. Neklijuokite ant jos siuntos lipdukų, nerašykite ir kitaip jos nepažeiskite. Batų dėžę įdėkite į papildomą transportavimo pakuotę.
Grąžinimas per Omniva
Patogiausias būdas grąžinti prekę – naudotis BataiVisiems.lt Omniva grąžinimo sistema:
Užregistruoti prekės grąžinimą
Omniva sistemoje užpildykite grąžinimo informaciją, supakuokite prekę ir vadovaukitės pateiktomis siuntos perdavimo instrukcijomis.
Grąžinimo paslaugos sąlygos pateikiamos Omniva sistemoje grąžinimo registravimo metu.
Kas apmoka grąžinimą?
Kai grąžinama tinkamos kokybės prekė dėl Pirkėjo sprendimo atsisakyti nuotolinės sutarties, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Jei Pirkėjas gavo ne tą prekę arba prekė yra netinkamos kokybės ir už neatitiktį atsako Pardavėjas, pagrįstos prekės grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui.
Pinigų grąžinimas
Gavę pranešimą apie sutarties atsisakymą, pagal teisės aktų reikalavimus grąžiname Pirkėjui grąžintinas sumas ne vėliau kaip per 14 dienų.
Pinigų grąžinimą galime sulaikyti tol, kol gausime grąžinamą prekę arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta už užsakymą, nebent su Pirkėju aiškiai susitariama kitaip.
Jei už užsakymą buvo atsiskaityta pristatymo metu ir pinigų tuo pačiu būdu techniškai grąžinti negalima, Pirkėjo gali būti paprašyta pateikti banko sąskaitą pinigų grąžinimui.
Jei prekė buvo įsigyta su nuolaida, grąžinama faktiškai už ją sumokėta suma.
Netinkamos kokybės arba ne ta prekė
Jei gavote ne užsakytą prekę arba pastebėjote prekės trūkumą, prieš siųsdami prekę susisiekite su mumis el. paštu info@bataivisiems.lt.
Nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite trūkumą parodančias nuotraukas. Tai padės greičiau įvertinti situaciją.
Netinkamos kokybės prekėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės ir įstatyminė garantija.
Svarbu
- Prekės pasimatavimas savaime neatima teisės ją grąžinti.
- Prekės naudojimas daugiau, nei būtina jai įvertinti, gali lemti prekės vertės sumažėjimą.
- Prekės vertės sumažėjimas vertinamas individualiai pagal faktinę grąžintos prekės būklę.
- Grąžindami avalynę apsaugokite tiek pačią prekę, tiek jos dėžę nuo pažeidimų transportavimo metu.
Kontaktai
Nova via MB
El. paštas: info@bataivisiems.lt
Telefonas: +370 692 59900